Santtas | Perguntas Frequentes | Ajuda | Dúvidas

Seja muito bem vindo a central de perguntas freqüentes do Santtas. Verifique abaixo e encontre respostas para o que deseja.

Como faço para anunciar gratuitamente no Santtas.com?

Para anunciar de forma gratuita em nosso site é bem simples, basta acessar nosso portal através do link www.santtas.com, clicar em Cadastre-se grátis ou Publicar um anúncio e informar os dados solicitados, email, senha, informações básicas de cadastro, fotos e publicar.

Posso desativar ou reativar meu anuncio temporariamente?

É claro que pode! Basta acessar sua conta, clicar no menu lateral em MINHA CONTA e na opção Status ativar ou desativar seu anuncio.

Como excluir meu anúncio do site?

Acesse sua conta com login e senha. No menu lateral acesse MINHA CONTA e na última opção haverá o link chamado Excluir minha conta.

Perdi meu acesso a conta. Como eu a recupero?

Para recuperar o login e senha de sua conta Santtas é bem simples. Clique aqui, escolha entre recuperar sua conta via email ou via SMS. Se optar por sms, lembre-se de ter em mãos o telefone com o número para receber o código e alterar sua senha.

Se escolher via email, tenha em mente que é necessário ter acesso ao email usado no momento do cadastro para que receba as informações de recuperação de acesso.

Como faço alterar a senha de acesso ao Santtas.com?

Entre em sua conta, MINHA CONTA e clique em MODIFICAR no campo de senha. Digite a nova senha e repita ela, em seguida salve..

Prontinho, senha alterada!

Estou tendo problemas, como entro em contato com o Santtas?

Nossa equipe está disponível de segunda a sábado, das 08:00 as 19:00 através do email [email protected] ou via whatsapp (47)99282 4182.

Como faço para entrar em contato com um anunciante?

Encontre o perfil desejado e escolha uma das opções, Whatsapp (caso o anunciante tenha) ou telefone.

Como posso denunciar um perfil?

Acesse o perfil a ser denunciado e ao final da página terá um botão para clicar chamado de Denunciar. Envie o máximo de informações que puder para que nossa equipe trate do assunto rapidamente. Não esqueça de informar um contato para que possamos retornar algo sobre o assunto da denúncia.

Não estou conseguindo comprar créditos, o que eu faço?

Entre em contato com a nossa equipe de suporte em tempo real via whatsapp (47)99282 4182. Ou então nos envie um email em [email protected].

Estamos disponíveis das 08:00 as 19:00, de segunda a sexta feira.

Como eu atualizo minhas informações no site?

Após entrar com seu login e senha você, será apresentado as informações gerais da sua conta. Para alterar dados como telefone e whatsapp, basta acessar Modificar Perfil, no canto direito superior no computador. As abas seguintes contém todos os dados de seu anúncio, edite o que deseja e salve.

Você pode alterar suas fotos, vídeos, textos e muito mais.

Como instalar o Web App Santtas?

Instalação no Android:

Clique na aba em adicionar a área de trabalho do seu celular, o aplicativo irá configurar tudo e ficará disponível.

Instalação no iOS (iPhone):

Basta clicar e aceitar a adição do aplicativo a sua área de trabalho do celular. Simples assim.

Como remover do meu celular o aplicativo? 

No Android clique no ícone do Santtas e mantenha pressionado até surgir as opções de excluir o aplicativo.

Para iPhone, clique e mantenha pressionado sob o ícone do aplicativo Santtas. Arraste-o para a lixeira ou clique no X que aparecerá no cantinho.

Posso recomendar uma acompanhante?

No campo de comentários do site você pode recomendar ou compartilhar com quem desejar o perfil do anunciante. Seja gentil e faça elogios para as que gostar, não as desrespeite ou poderá ser banido de forma permanente de nosso site.

Para que serve um destaque e como faço para me destacar?

Se você é uma anunciante sabe que estar no topo é muito importante para bons resultados. Visando isso temos a opção de se DESTACAR das demais.

Anunciantes cadastradas tem acesso a compra de créditos, escolha um plano e faça a compra.

Boletos podem ser compensados em até dois dias úteis e cartões de crédito e débito são compensados em até uma hora.

Nosso sistema é super seguro, não se preocupe.

Comprei créditos e eles não estão na minha conta. O que eu faço?

Se você optou por pagamento via boleto bancário a confirmação pode levar até 2 dia úteis.

Caso tenha sido via cartão de crédito, a demora pode ser de até 1 hora, porém, geralmente é instantâneo. Se você aguardou este tempo e mesmo assim não está recebendo seus créditos, nos chame via whatsapp que lhe auxiliaremos imediatamente. (47)99282 4182